Dirigeant sous pression : quand la gouvernance devient un risque pour la performance de l’entreprise

Quand la gouvernance devient un sujet, la performance est déjà fragilisée

Dans de nombreuses PME et ETI, la gouvernance n’est pas perçue comme un levier de performance, mais comme un sujet secondaire. Pourtant, c’est souvent là que les fragilités apparaissent en premier.

Décisions retardées, arbitrages flous, tensions latentes au sein du comité de direction... Autant de signaux qui, lorsqu’ils s’installent, finissent par impacter directement l’activité. Le dirigeant se retrouve alors sous pression permanente, pris entre l’urgence opérationnelle, les attentes des actionnaires et des équipes qui cherchent des repères.

Une complexité croissante mal accompagnée

Avec la croissance, l’entreprise change de nature. Les organisations se complexifient, les responsabilités se fragmentent, les enjeux financiers et humains s’intensifient. Pourtant, la gouvernance reste souvent construite sur des schémas initiaux, adaptés à une structure plus simple.

Ce décalage crée inévitablement une zone de friction. Les décisions deviennent plus lentes, moins lisibles, parfois même contradictoires. À terme, c’est toute la capacité d’exécution de l’entreprise qui se trouve affaiblie.

Les signaux faibles d’une gouvernance défaillante

Une crise de gouvernance ne se manifeste pas nécessairement par un conflit ouvert. Elle s’exprime plus souvent par une perte d’alignement.

Le comité de direction ne joue plus pleinement son rôle, les managers intermédiaires manquent de cap, et le dirigeant se retrouve isolé dans sa prise de décision.

Cette situation est d’autant plus risquée qu’elle s’installe progressivement, jusqu’à devenir… la norme.

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Dans les PME et ETI, le départ imprévu d'un manager clé (DAF, DRH, Directeur des Opérations...) ou la vacance prolongée d'un poste stratégique peut rapidement mettre en péril le rythme d’activité, la chaîne de décision ou l’engagement des équipes. Ce "syndrome de la chaise vide" crée un vide décisionnel qui, en quelques semaines, entraîne une érosion de la performance, une démobilisation des équipes et un enlisement des projets stratégiques.Alors qu’un processus de recrutement classique peut s’é

Pourquoi recruter n’est pas toujours la bonne réponse

Face à ces difficultés, recruter un nouveau dirigeant ou un cadre clé peut sembler une solution évidente. Pourtant, dans un contexte instable, un recrutement comporte des risques importants. Le temps nécessaire, l’incertitude sur l’adéquation du profil et la capacité d’intégration peuvent retarder, voire aggraver, la situation.

Dans certains cas, l’entreprise n’a pas besoin d’un profil supplémentaire, mais d’un rééquilibrage temporaire de sa gouvernance.

Le Manager de Transition comme solution de régulation

C’est précisément dans ce rôle que le Manager de Transition intervient. Par sa neutralité, son expérience et son autorité opérationnelle, il est en mesure de rétablir des circuits de décision clairs, de fluidifier les échanges et de redonner un cadre lisible à l’organisation.

Son intervention permet ainsi au dirigeant de sortir de l’isolement, de retrouver du recul et de préparer sereinement la suite, qu’il s’agisse d’un recrutement, d’une transformation ou d’une transmission.

Des enjeux communs, quels que soient les secteurs

Qu’il s’agisse d’arbitrages industriels, de pilotage de projets complexes dans le BTP, d’alignement entre siège et réseau en retail ou de gestion de la croissance dans les cosmétiques, les enjeux de gouvernance traversent tous les secteurs. Ce qui change, ce sont les formes qu’ils prennent, pas leur impact sur la performance.

Conclusion

Une gouvernance fragilisée est rarement un sujet isolé. Elle est souvent le symptôme d’une entreprise qui a évolué plus vite que ses modes de pilotage. Agir tôt vous permet d’éviter que ces fragilités ne se transforment en crise ouverte.

TOPS Ressources accompagne les dirigeants de PME et d’ETI pour sécuriser leur gouvernance et restaurer une dynamique de décision efficace, grâce à des Managers de Transition expérimentés.

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